Просто веб. Просто сайт

«Простота заключается в том, чтобы убрать очевидное и добавить необходимое».
Д. Маэда

Мы начинаем наш рассказ о том, что такое сайты, зачем они нужны и какими должны быть. В данной статье мы ознакомимся лишь с общими принципами, которые вы сможете использовать в будущем, если, возможно,  тоже захотите создать себе сайт.

Каждый день в своей работе я сталкиваюсь со все новыми и новыми ресурсами в интернете, которые растут быстрее, чем грибы после дождя. Многие компании заказывают у студий дизайна сайты, не задумываясь даже о причинах того, зачем им это нужно. Это стало модной тенденцией, которая, на постсоветстком пространстве, превратилась в бессмысленную штамповку. Некоторые руководители, не наладив стабильного производства, считают, что интернет скроет их недостатки и поможет продать товар, и торопятся поскорее создать сайт. Как результат — никакого результата. Т. к. сайт — это разумное продолжение развития компании, и преимущества, которые может он дать, невозможно без стабильной реальной базы.

Так, что же такое сайт и каким он должен быть? Каким он может быть? Как он может преобразовать ваш бизнес? 80% дизайн-студий «клепают» ресурсы, не задумываясь о целях своей работы. Дизайнеры так и вовсе считают себя полубогами, а о том, что нужно клиенту, забывают.

В своей работе я всегда спрашиваю клиента: зачем ему нужен сайт? В большинстве случаев слышу что-то вроде: «Ну, чтобы можно было каталог продукции просмотреть, и информацию о нас почитать в интернете». Но стоит ли ради этого заказывать сайт за немалые в общем-то деньги?

Поэтому каждый проект требует максимального вникания в бизнес-процессы клиента — это позволит выделить его преимущества и цели. Будь то производство силовых трансформаторов или продажа скрепок. Зная современные технологии и то, что можно с их помощью воплощать на сайте, можно предложить смелое и яркое решение. Это оригинальное решение, интересный ход, который позволил бы ему выделиться, а, значит — выиграть у конкурентов. К примеру, все делают стандартные каталоги с формой для заказа продукции, когда можно при помощи простого интерактивного элемента с вопросами (мы называем это «промо-блоком») вывести клиента сразу к нужному товару, и, значит, повысить шанс, что его у вас закажут.

Так каким же должен быть сайт, что у вас покупали продукцию? Однозначного ответа на этот вопрос до сих пор нет, но мы можем пользоваться статистикой, психологией восприятия и опытом маркетологов. Наше мнение в данном случае склоняется к простой фразе: «Простой, но не примитивный». Посетитель должен видеть только то, что ему нужно, но в то же время, он должен иметь возможность перехода к более сложным функциям. Дизайн должен отображать информацию упорядоченно и глубоко, но просто. Простота — это ключ к потенциальному клиенту. Наш мир и так пресыщен сложными механизмами и системами, и желание вникать во что-то новое у пользователя не возникает. Практика же показывает, что абсолютно любой интерфейс можно упростить.

Максим Местовский, арт-директор дизайн-студии «Кредосистемс». Статья написана для журнала «Организационное консультирование».